Les modifications d'abonnement sont gérées par le biais de crédits sur votre compte, ce qui vous permet de continuer à utiliser Junga jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez déjà payé.
Notre Politique D'équité En Matière De Crédit
Bien que nous n'offrions pas de remboursement en espèces une fois la période d'abonnement commencée, nous nous engageons à faire en sorte que vous tiriez pleinement parti de votre paiement. Si vous décidez de passer d'une facturation annuelle à une facturation mensuelle, nous convertirons immédiatement la partie non utilisée de votre abonnement en crédits de compte. Ces crédits serviront à financer vos paiements mensuels jusqu'à épuisement.
Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement, notre fonctionnalité « Freeze Payment » (Suspension de paiement) indique à notre système de cesser de vous facturer à la fin du cycle de facturation en cours, qu'il soit mensuel ou annuel. Vous continuerez à bénéficier d'un accès complet à votre compte jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. C'est la meilleure option si vous souhaitez continuer à utiliser Junga sans interruption pendant que vous effectuez la transition ou que vous décidez de la suite.
Nous voulons que vous aimiez Junga, mais la vie est imprévisible ! Si Junga ne vous convient plus et que vous souhaitez résilier immédiatement, vous pouvez passer à un compte gratuit. Cette action mettra immédiatement fin à votre compte, ce qui supprimera tous vos profils et votre historique Junga.
Si vous avez des questions concernant vos crédits ou si vous souhaitez discuter de votre forfait, contactez-nous ici Contactez-nous - nous serons ravis de vous aider !