Política De Reembolso

Cómo gestiona Junga los cambios en las suscripciones, las cancelaciones anticipadas y los créditos de tiempo no utilizados.

Política De Reembolso

Los cambios en la suscripción se gestionan mediante créditos en la cuenta, por lo que podrás seguir utilizando Junga durante el tiempo que ya hayas pagado.

Nuestra Política De Crédito Justo

Aunque no ofrecemos reembolsos en efectivo una vez que ha comenzado el período de suscripción, nos comprometemos a garantizar que obtengas el máximo valor de tu pago. Si decides cambiar de facturación anual a mensual, convertiremos inmediatamente la parte no utilizada de tu suscripción en créditos de cuenta. Estos créditos se utilizarán para financiar tus pagos mensuales hasta que se agoten.


Si deseas cancelar tu suscripción, nuestra función «Congelar pago» le indica a nuestro sistema que deje de cobrarte al final del ciclo de facturación actual, ya sea mensual o anual. Seguirás teniendo acceso completo a tu cuenta hasta el final del ciclo de facturación actual. Esta es la mejor opción si deseas seguir usando Junga sin interrupciones mientras haces la transición o decides tus próximos pasos.


Queremos que te encante Junga, ¡pero la vida da muchas vueltas! Si ya no necesitas Junga y deseas cancelar de inmediato, puedes cambiar tu cuenta a la versión gratuita. Esta acción detendrá la cuenta de inmediato, lo que eliminará todos los perfiles y el historial de Junga.

Si tienes alguna pregunta sobre tus créditos o quieres hablar sobre tu plan, contáctanos aquí Contáctenos - ¡estaremos encantados de ayudarte!

¡Empecemos!

Juntos, podemos ayudar a la próxima generación de Junga a crecer y convertirse en personas felices, sanas y resilientes.

Los Keeper principales tienen acceso GRATIS durante 7 días; los miembros adicionales de la comunidad tienen acceso gratuito para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.