Política De Privacidad

Resumen

Junga LLC. («Junga», «nosotros» o «nos») ofrece servicios en línea y móviles a través de junga.co, las páginas web públicas relacionadas y las aplicaciones de Junga (el «Servicio»). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cuándo la divulgamos y qué opciones y derechos puedes tener. Nuestro sitio web público y nuestra aplicación no tienen el mismo propósito, y algunas prácticas de datos difieren según el contexto. En particular, los análisis limitados que se utilizan en nuestro sitio web público sirven para comprender el tráfico y el rendimiento del sitio, y son independientes de los datos de uso de la aplicación de Junga, la actividad de la comunidad y la información del perfil del niño. Las cuentas de Junga son de dos tipos: 1) cuentas de cuidador destinadas a personas que se ocupan del cuidado de niños, como padres, abuelos, educadores, terapeutas, administradores de grupos sociales y otros adultos responsables, y 2) perfiles de Junga para personas que dependen de otra persona para su cuidado. Al acceder o utilizar el Servicio, usted reconoce esta Política de privacidad y acepta sus términos.

Recopilación De Datos Personales

Recopilamos y almacenamos los siguientes datos para crear una cuenta de Keeper:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos básicos de facturación para usuarios de pago (nombre, dirección, correo electrónico)
• Dirección IP de inicio de sesión para acceder a la cuenta y garantizar la seguridad del sistema

Recopilación De Información Sobre Menores De 13 Años

Recopilamos y almacenamos los siguientes datos para crear un perfil de Junga:

• Nombre
• Fecha de nacimiento
• Foto de perfil (si se ha subido alguna al Servicio)
• Registros de actividad del perfil del niño vinculados a funciones del servicio, incluidos registros de tareas, recompensas, experiencias y congelaciones de puntos

Recopilación De Información No Personal

Recopilamos automáticamente información técnica y de uso necesaria para el funcionamiento, la seguridad y la resolución de problemas del Servicio, como datos del dispositivo y del navegador, el sistema operativo, marcas de tiempo, eventos de diagnóstico y la dirección IP de inicio de sesión para garantizar la seguridad de la cuenta. En nuestro sitio web público, también podemos recopilar datos limitados de interacción con el sitio web necesarios para comprender el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio. No utilizamos esta información para rastrear la ubicación de los usuarios, no recopilamos el historial de ubicaciones y no utilizamos análisis de sitios web públicos para perfilar a las familias basándonos en el uso de la aplicación Junga, la actividad en la aldea o los datos de los niños.

Cookies Y Tecnologías De Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar la seguridad del sitio web y del Servicio, recordar tus preferencias, respaldar las funciones básicas y, en nuestro sitio web público, medir el tráfico y el rendimiento del sitio. Los análisis del sitio web público se limitan al funcionamiento del sitio web, su rendimiento, la mejora del contenido y la elaboración de informes comerciales, y son independientes de los datos de uso de la aplicación Junga, la actividad en la aldea y la información del perfil del niño. No utilizamos cookies ni tecnologías similares en el sitio web público para mostrar anuncios basados en la actividad de su familia en la aplicación Junga o en la comunidad. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero desactivar ciertas cookies puede limitar partes del Servicio. Cuando lo exige la ley, proporcionamos controles de consentimiento para las cookies no esenciales.

Uso De La Información Personal

Utilizamos la información personal para crear y administrar cuentas, autenticar los inicios de sesión, procesar suscripciones de pago, ofrecer funciones de perfiles infantiles (incluidas tareas, recompensas, experiencias y congelación de puntos), responder a solicitudes de asistencia, mantener la seguridad e integridad del servicio y cumplir con las obligaciones legales. Utilizamos la dirección IP de inicio de sesión y señales técnicas relacionadas para garantizar la seguridad de las cuentas y prevenir abusos. No utilizamos el rastreo de ubicación para estos fines.

Divulgación De Su Información

No vendemos información personal. Podemos divulgar información a proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar y prestar el Servicio, tales como proveedores de alojamiento web, comunicaciones, atención al cliente, procesamiento de pagos, seguridad y otros proveedores operativos, sujetos a obligaciones contractuales de privacidad y seguridad. También podemos utilizar proveedores de análisis en relación con nuestro sitio web público para comprender el tráfico y el rendimiento del sitio web. Esas actividades de análisis se limitan al sitio web público y son independientes de los datos de uso de la aplicación Junga, la actividad de la aldea y la información del perfil del niño. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger los derechos y la seguridad, o en relación con una fusión, adquisición o transferencia comercial similar.

Derechos De Privacidad De Los Niños

La protección de los niños es un aspecto fundamental de nuestra misión. La información almacenada en los perfiles de los niños se limita al nombre, la fecha de nacimiento y los registros de actividad del servicio relacionados con tareas, recompensas, experiencias y congelaciones de puntos. No recopilamos datos de ubicación de los niños y no permitimos que se registren cuentas escolares. Los padres y tutores legales pueden solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de los datos del perfil de un niño según lo exija la ley aplicable. Cuando se elimina un perfil de niño (perfil de Junga), este se borra por completo del sistema después de 24 horas.

Selfie Con Junga Data Handling

«Selfie con Junga» es una función opcional. No es necesario que la utilices para poder usar el resto del Servicio. Si decides utilizar «Selfie con Junga», la foto que subas, las instrucciones de generación que proporciones, los metadatos técnicos relacionados y la imagen resultante generada se procesarán para crear tu imagen compuesta. Podemos utilizar proveedores de servicios de confianza que actúen en nuestro nombre para realizar este procesamiento bajo restricciones de privacidad y seguridad. Las imágenes generadas de Selfie With Junga se guardan en la galería de tu cuenta y permanecerán allí a menos que y hasta que las elimines de tu panel de control. Dado que las fotos subidas pueden incluir a menores, solo debes utilizar esta función si estás autorizado a enviar la imagen y cualquier información personal que contenga.

• Uso opcional: «Selfie con Junga» es una función opcional y no es necesaria para utilizar el Servicio.
• Datos de entrada: las fotos originales subidas, las indicaciones o instrucciones de acción y algunos metadatos técnicos pueden procesarse para generar la imagen solicitada.
• Características de salida: las imágenes generadas se guardan en la galería de tu cuenta hasta que las elimines desde tu panel de control.
• Autorización: usted es responsable de asegurarse de que cuenta con los derechos, los permisos y los consentimientos legalmente requeridos para subir y generar imágenes en las que aparezcan otras personas, incluidos menores.
• Seguridad y operaciones: podemos conservar registros de procesamiento y registros técnicos relacionados según sea necesario para fines de seguridad, prevención de abusos, resolución de problemas y funcionamiento de la función, de conformidad con esta Política de privacidad.

Programa Coppa Y Políticas Sobre Datos De Menores

Junga aplica controles que cumplen con la ley COPPA al tratamiento de los datos de los menores. Las políticas que se detallan a continuación describen cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y eliminamos la información de los menores. Esta sección puede actualizarse periódicamente a medida que evolucionen nuestro programa de cumplimiento y nuestro estado de certificación.

• Minimización de datos: en el caso de los menores de 13 años, solo recopilamos el nombre, la fecha de nacimiento, una foto de perfil opcional y registros de actividad dentro del servicio (tareas, recompensas, experiencias y congelaciones de puntos).
• Notificación y consentimiento de los padres: cuando sea necesario, notificamos directamente a los padres o tutores legales y obtenemos su consentimiento verificable antes de recopilar información personal de un menor de 13 años.
• Sin condiciones: no se exigirá al niño que revele más información personal de la que sea razonablemente necesaria para utilizar las funciones dirigidas a los niños.
• Derechos de los padres: los padres o tutores legales pueden solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de la información de sus hijos, y pueden revocar el consentimiento para la recopilación futura de datos, cuando proceda.
• Plazos de eliminación: los perfiles de menores eliminados se borran definitivamente al cabo de 24 horas, y las cuentas eliminadas se borran definitivamente al cabo de 24 horas.
• Seguridad y conservación: las copias de seguridad se cifran cuando están inactivas y se conservan durante 7 días; el acceso a los datos de los menores está limitado al personal autorizado y a los proveedores de servicios aprobados, sujetos a restricciones contractuales.
• No vendemos datos de menores: no vendemos información personal de menores ni utilizamos sus datos para publicidad conductual en distintos contextos.
• Supervisión de los operadores: los proveedores de servicios externos que procesen datos de menores deben cumplir con las obligaciones escritas en materia de privacidad y seguridad, de conformidad con la presente Política de privacidad y la legislación aplicable.

El Rgpd Y Los Derechos De Los Interesados

Junga aplica prácticas de privacidad conformes con el RGPD al tratamiento de datos personales correspondiente. Los siguientes controles describen cómo respaldamos los principios de protección de datos y los derechos de los interesados, y pueden ir perfeccionándose con el tiempo a medida que evoluciona nuestro programa de cumplimiento.

• Correlación de los fundamentos jurídicos: cada categoría de datos personales se correlaciona con un fundamento jurídico documentado (como el cumplimiento de un contrato, una obligación legal, intereses legítimos o el consentimiento, cuando sea necesario).
• Limitación de la finalidad y minimización: limitamos la recopilación a los datos necesarios para prestar el Servicio (adultos: nombre, correo electrónico, teléfono y datos de facturación para usuarios de pago; niños: nombre, fecha de nacimiento, foto de perfil opcional y registros de actividad del servicio).
• Transparencia: esta política identifica las categorías principales de datos, sus usos, las prácticas de intercambio, los plazos de conservación y los derechos de los usuarios.
• Flujo de trabajo sobre los derechos de los interesados: los usuarios pueden solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición al tratamiento, según corresponda; el consentimiento puede retirarse cuando este constituya la base jurídica.
• Verificación y respuesta: las solicitudes de ejercicio de derechos se verifican antes de su tramitación y se gestionan dentro de los plazos legales aplicables.
• Gobernanza de los encargados del tratamiento: los proveedores de servicios que traten datos personales deben estar sujetos a condiciones de tratamiento de datos, controles de seguridad y obligaciones de confidencialidad.
• Garantías para las transferencias internacionales: cuando es necesario, implementamos los mecanismos de transferencia y las garantías contractuales adecuados para el tratamiento transfronterizo.
• Controles de retención y eliminación: las cuentas eliminadas se borran tras 24 horas, los perfiles de menores eliminados se borran tras 24 horas y las copias de seguridad cifradas se conservan durante 7 días.

Derechos De Privacidad En California

Los residentes de California pueden tener derechos específicos en virtud de las leyes de privacidad de California. Apoyamos la presentación, verificación y atención de las solicitudes que cumplan los requisitos de manera coherente.

• Derecho a la información y al acceso: solicitar las categorías y los datos personales específicos que se recopilan, utilizan, divulgan o comparten.
• Derecho de supresión: solicitar la supresión de los datos personales, salvo en los casos previstos por la ley.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Derecho a limitar el uso de datos personales sensibles: se ejerce cuando así lo permita la ley.
• Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de datos: Junga no vende información personal ni la comparte con fines de publicidad conductual entre diferentes contextos.
• Transparencia de los avisos: solicite información sobre las categorías de fuentes, los fines empresariales o comerciales y las categorías de terceros que reciben la información con fines comerciales.
• No discriminación: no discriminamos a los usuarios por ejercer sus derechos de privacidad.
• Solicitudes presentadas por un representante autorizado: cuando lo permita la ley, las solicitudes podrán ser presentadas por un representante autorizado, previa verificación de su identidad y de su autoridad.

Derechos De Privacidad En California Para Usuarios Menores De 18 Años

Los usuarios de California menores de 18 años que estén registrados en el Servicio pueden solicitar la eliminación del contenido que hayan publicado, con sujeción a las excepciones permitidas por la ley.

• Las solicitudes de eliminación pueden enviarse a través de nuestro canal de contacto indicado en esta política.
• Es posible que le solicitemos la información necesaria para verificar su identidad y tramitar la solicitud.
• Es posible que algunos contenidos no se puedan eliminar cuando se apliquen excepciones (por ejemplo, por motivos de cumplimiento legal, seguridad o contenidos publicados por otro usuario).
• Los datos básicos y de actividad de los niños siguen estando sujetos a los plazos de eliminación de datos de menores descritos en esta política.

Enlaces A Otros Sitios Web

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de dichos terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio externo que utilice.

Usuarios Internacionales

Junga opera en los Estados Unidos y puede procesar o almacenar información en los Estados Unidos o en otros países donde operan nuestros proveedores. Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida a otros países y estar sujeta a diferentes leyes de protección de datos. Cuando sea necesario, implementamos medidas de seguridad contractuales y organizativas para el procesamiento transfronterizo.

Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado durante la transmisión cuando sea necesario, prácticas de desarrollo seguras y supervisión continua. Los datos de respaldo se cifran cuando están inactivos y se conservan durante 7 días. Las cuentas de usuario eliminadas se borran por completo del sistema después de 24 horas, y los perfiles de niños eliminados se borran después de 24 horas.

Cambios En Esta Política De Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar actualizaciones de productos, cambios operativos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios sustanciales, publicaremos la política actualizada con una fecha de vigencia revisada y proporcionaremos un aviso adicional cuando así lo exija la ley. El uso continuado del Servicio tras una actualización implica que la política revisada se aplica a su uso.

Varios

En caso de conflicto, inconsistencia o ambigüedad entre la versión en inglés de esta Política de privacidad y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea enviar una solicitud relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra Página de contacto. Verificaremos las solicitudes según sea necesario y responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.